Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach der Stornierung haben Sie weitere 30 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zu unserem Lager sind von Ihnen selbst zu tragen. Die Kosten für ein Rücksendepaket können variieren – bitte überprüfen Sie die aktuellen Tarife auf der Website Ihres Versanddienstleisters.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.

Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren:

📧 support@renve-berlin.com

Wir werden den fälligen Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern die Ware ordnungsgemäß und unbeschädigt bei uns eingetroffen ist.